Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra. Vennligst gi beskjed til Ascott Macau om forventet ankomsttid på forhånd. Du kan notere dette i kommentarfeltet når du booker, eller kontakte overnattingsstedet direkte via kontaktopplysningene du finner i bookingbekreftelsen. På grunn av koronaviruset (covid-19) tar dette overnattingsstedet steg for å beskytte gjester og ansatte. Derfor kan enkelte tjenester og fasiliteter være begrensede eller ikke tilgjengelige. Gjester fra visse land kan ikke overnatte på dette overnattingsstedet i henhold til retningslinjer fra myndighetene om å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19). Denne restriksjonen gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene. Som en respons på koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet innført ekstra tiltak for sikkerhet og hygiene. I henhold til myndighetspålagte retningslinjer for å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19) kan det hende at dette overnattingsstedet ber om ekstra dokumentasjon fra gjester, for å bekrefte identitet, reiserute og andre relevante opplysninger. Dette tiltaket gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene. Servering av mat og drikke ved dette overnattingsstedet kan være begrenset eller ikke tilgjengelig på grunn av koronaviruset (covid-19). Spa- og treningsfasilitetene ved dette overnattingsstedet er ikke tilgjengelige på grunn av koronaviruset (covid-19). Dette overnattingsstedet tar ikke imot utdrikningslag eller lignende grupper og tilstelninger. Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in or making payment at the hotel. the name on the credit card must match the guest's name when checking in. Name changes are strictly prohibited for any bookings. Otherwise, supplement charge will apply for name changes. For any reservations, an approval code will be obtained from the given credit card for guarantee purpose. If the credit card is invalid, the reservations will be cancelled. When booking 3 rooms or more under the same guest name, different policies and additional supplements will apply. Kindly be informed that Ascott Macau’s Clubhouse will be closed from 19th Dec 2022 to 31st Dec 2022 for the purpose of essential maintenances.