Skyscanners personvernerklæring

Vi bruker begrepet «personopplysninger» mye i disse retningslinjene. Det betyr all informasjon som gjelder deg som en identifiserbar person. Dette kan omfatte informasjon som navn, kontaktopplysninger, reiserute, internettprotokolladresse («IP»), informasjonskapselstrenger eller enhets-ID-er, samt informasjon som vi lagrer sammen med slike identifikatorer, for eksempel hvordan du bruker plattformene våre.

Vi kan bare uttale oss på egne vegne, så disse retningslinjene dekker ikke innhentingen av dine opplysninger av andre selskaper hvis produkter og tjenester vi fremmer på plattformene våre, som flyselskaper, reisebyråer, hoteller, bilutleiefirmaer, aktivitetsleverandører, leverandører av karbonkompensasjon, forsikringsselskaper og reisekompensasjonsspesialister («reiseleverandører»).

Når du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør, behandler sistnevnte informasjonen din i samsvar med vedkommendes egne personvernerklæringer og vilkår. Dersom du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør på Skyscanners plattformer, kommer vi alltid til å gjøre linker til disse dokumentene tilgjengelige, slik at du kan lese dem før du fullfører bestillingen eller kjøpet.

Vær oppmerksom på at plattformene våre ikke er ment for barn under 18 år, og at ingen under 18 år bør oppgi informasjon til Skyscanner via plattformene våre eller på annet vis. Vi innhenter ikke bevisst personopplysninger fra noen under 18 år, og kommer til å slette alle personopplysninger vi oppdager at ikke er gitt av barnets forelder eller verge, med mindre sistnevnte uttrykkelig har gitt tillatelse til dette.

Vi kommer til å oppdatere disse retningslinjene fra tid til annen, så sørg for å sjekke denne siden i blant for å gå gjennom den gjeldende versjonen. Dersom oppdateringene er betydelige, gir vi deg beskjed om disse endringene neste gang du utøver tilgang til tjenestene våre, eller via annen kommunikasjon.

Vi innhenter personopplysninger på tre måter:

Du gir oss dem

For eksempel gir du oss personopplysninger når du bestiller reiser, oppretter en konto, registrerer deg for markedsførings-e-post eller prisvarsler, kontakter oss for kundeservice eller på annen måte kommuniserer med oss.

Det er alltid opp til deg om du velger å gi oss disse typer personopplysninger, men hvis du bestemmer deg for ikke å oppgi visse kategorier av personopplysninger, kommer ikke aspekter av plattformene våre og andre tjenester til å fungere (for eksempel kan du ikke registrere deg for markedsføring eller prisvarsler uten å oppgi kontaktopplysningene dine).

Vi genererer eller innhenter dem automatisk

Avhengig av plattformen du bruker og personverninnstillingene dine, kommer dette til å inkludere informasjon som IP-adressen din, identifikatorer for informasjonskapsler, plassering, enheten, appen, nettleseren og nettverket du bruker, samt hvordan du bruker og samhandler med Skyscanner-plattformene, kommunikasjonen vår, samtykkeverktøy, kundeservicekanaler og visse tredjepartsnettsteder.

Noe av denne informasjonen genereres eller innhentes via informasjonskapsler og lignende teknologier, inkludert lokal lagring, øktlagring, IndexedDB, tagger, skript, enhetsidentifikatorer, sporings‑URL‑er og SDK‑er. For mer informasjon, se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Vi mottar det fra tredjeparter

Dersom du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør på plattformene våre eller reiseleverandørens plattform, kan vi motta informasjon fra dem om reisealternativet du bestiller eller kjøper. Vi kan også få informasjon fra reiseleverandører og andre partnere når dette er nødvendig for å undersøke en bestilling, et kjøp, en videresending eller et kundeserviceproblem, måle ytelse, hindre misbruk av personopplysninger eller beskytte systemene våre. Avhengig av hva slags bestilling eller kjøp du foretar, kan vi også motta informasjon om deg fra partnere innen forebygging av svindel som vi samarbeider med for disse formålene.

Vi kan også motta personopplysninger fra tredjeparter vi samarbeider med for markedsførings- og annonseringsformål, avhengig av initiativet. Når dette er tilfellet, vil du få ytterligere informasjon på forhånd.

Typer personopplysninger som vi behandler

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og personverninnstillingene, innhenter og behandler vi følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon, for eksempel:
• • navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Identifikasjonsopplysninger, for eksempel:
• • pass- eller annen ID-informasjon, som kan inneholde informasjon som navn, adresse, kjønn, nasjonalitet og fødselsdato.
• Betalingsopplysninger, for eksempel
• • betalingskortnummer, utløpsdato og verifiseringskode.
• Reise‑ og bestillingsinformasjon, for eksempel:
• • bestillingsreferanser eller bestillingsnumre, bestillings‑ og kjøpshistorikk, passasjernavnregistrering («PNR»), ID‑ eller passinformasjon, reiserute og annen informasjon knyttet til varene eller tjenestene som er kjøpt.
  • der du blir videresendt til en reiseleverandørs plattform for å fullføre en bestilling eller et kjøp, informasjon om bestillingen eller kjøpet som er foretatt hos denne reiseleverandøren.
• Kontoinformasjon, dersom du velger å opprette en konto og fylle ut profilen din, for eksempel
• • navn, fødselsdato, kjønn og fødested.
  • identifikasjonsinformasjon (se ovenfor).
  • betalingsinformasjon (se ovenfor).
  • informasjon om lojalitetsprogram.
• Enhets‑ og stedsinformasjon, for eksempel:
• • generisk informasjon fra enheten som IP-adresse, merke, modell og operativsystem.
  • ikke-spesifikt sted basert på IP-adressen.
  • spesifikk stedsinformasjon hentet fra mobilenheten (hvis du velger å gi oss tilgang til dette).
• Bruksinformasjon:
• • Hvordan du samhandler med plattformene våre og kommunikasjonen vår, inkludert tiden du bruker på plattformene våre, utførte søk, samt sidene, funksjonene eller funksjonaliteten du har fått tilgang til, lenker du har klikket på for å bli omdirigert til eller fra plattformene våre (inkludert for eksempel identiteten til reiseleverandøren du omdirigerer til og hva slags reisetjeneste du har valgt). Avhengig av plattformen du bruker og personverninnstillingene dine, kommer noen av disse opplysningene til å bli samlet inn eller generert ved hjelp av informasjonskapsler – for mer informasjon, se våre retningslinjer for informasjonskapsler.
• Informasjon om preferanser som du har kommunisert til oss, for eksempel
• • Spesifikt samtykke som du har gitt eller avslått, preferanser for e-post og push-meldinger samt preferanser for informasjonskapsler.
  • Foretrukket språk, sted, valuta og flyplass for avganger.
• Kommunikasjonsinformasjon, for eksempel
• • Innholdet i kommunikasjonen vi sender til og mottar fra deg, inkludert tilbakemeldinger, forespørsler om hjelp, spørsmål, klager og svar på undersøkelser.
  • Informasjon om denne kommunikasjonen, som tid og dato for sending, hvordan du samhandler med kommunikasjonen vi sender deg (f.eks. åpningsfrekvens og klikkfrekvens) og informasjon som kreves for å undersøke og svare på forespørselen din.
• Brukergenerert eller -levert innhold, for eksempel:
• • Innhold som du laster opp til plattformene våre eller som er relatert til plattformene våre (som kommentarer, bilder, videoer, anbefalinger, preferanser, vurderinger og meldinger som du angir i AI-drevne språkmodeller som vi kan gjøre tilgjengelig for deg på plattformene våre) samt informasjon om innhold, som tid og dato tilknyttet dette innholdet.
  • Samhandling med oss på sosiale medieplattformer (for eksempel Instagram, Twitter eller Facebook), inkludert kommentarer, bilder, videoer og offentlig tilgjengelig informasjon om kontoen din på sosiale medier (for eksempel brukernavnet ditt). Dersom vi elsker innholdet ditt, kan vi ta kontakt med deg for å spørre om det er greit at vi reposter innholdet ditt eller bruker det på andre plattformer.
• Innloggingsinformasjon fra tredjeparter:
• • Dersom du velger å opprette en Skyscanner-konto via en tredjepartsplattform (for eksempel Apple, Google eller Facebook), kan vi automatisk motta personopplysninger om deg fra denne tredjeparten, for eksempel e-postadresse, navn og andre kontaktopplysninger. Personopplysningene vi mottar, kommer til å variere avhengig av informasjonen du har oppgitt til tredjeparten samt preferansene dine på tredjepartsplattformen (du kan for eksempel ha aktivert Apples «Skjul e-postadressen min»-funksjonalitet). Se den relevante tredjepartens personvernerklæring for ytterligere informasjon.
• Profileringsinformasjon
• • Vi kombinerer informasjon vi innhenter, genererer eller mottar (som beskrevet ovenfor) for å forstå deg og interessene dine bedre, slik at vi kan personalisere plattformene, tjenestene og annonsene våre for deg. Vi gjør dette ved å trekke slutninger om preferansene og interessene dine fra de kombinerte dataene.

Vi innhenter ikke personopplysninger i spesielle kategorier rutinemessig (dette er mer sensitive typer data, for eksempel informasjon knyttet til helse, religion eller etnisk opprinnelse). Du kan imidlertid velge å gi oss informasjon som avslører denne typen data – for eksempel dersom du kontakter kundeserviceteamet for å informere oss om at du ikke er i stand til å fly, har kostholdsrelaterte krav eller kan ha behov for tilrettelegging. Du kan også velge å gi oss denne informasjonen dersom du deltar i relevante former for markedsundersøkelser eller brukertesting – for eksempel dersom du gir tilbakemelding om plattformenes tilgjengelighet.

Utføre en kontrakt

Vi bruker personopplysninger for å levere egne tjenester eller legge til rette for utførelsen av en kontrakt du har inngått – eller inngår – i for eksempel en bestilling eller et kjøp hos oss eller en reiseleverandør. Vi bruker personopplysninger til følgende:

• Få plattformene våre til å fungere. For eksempel:
• • Generere resultater som svar på søkeforespørsler – for eksempel levere en liste over alternativer for flyreise, hotell eller bilutleie som oppfyller kravene dine på best mulig måte.
  • Vi sørger for at plattformene og tjenestene våre er tilgjengelige og brukbare (for eksempel ved å sørge for at vi viser tjenestene våre på riktig måte basert på typen enhet du bruker).
• Legge til rette for bestillinger og kjøp. Når du finner et reisealternativ du kunne tenke deg å bestille eller kjøpe, kan vi gjøre følgende:
• • Vi kan omdirigere deg til reiseleverandørens plattform sammen med informasjonen som trengs, for at de skal kunne gjenkjenne deg og reisealternativet du valgte på plattformene våre. Denne informasjonen inkluderer detaljer om reisesøket ditt og data om nettleseren/enheten din.
  • Eller vi kan gjøre det mulig for deg å foreta bestilling eller kjøp på plattformene våre, der vi i så fall innhenter alle personopplysninger som trengs for at bestillingen eller kjøpet skal kunne behandles, og deler dette med reiseleverandøren. Avhengig av bestillingen eller kjøpet du foretar, kan denne informasjonen inkludere kontaktopplysningene dine, navn på reisende, pass- eller identifikasjonsinformasjon og betalingsopplysninger.
• Sende deg viktig kommunikasjon: Vi sender deg kommunikasjon om:
• • Bestillingen eller kjøpet.
  • Skyscanner-kontoen.
• Gi kundeservice. Vi svarer på meldinger du sender oss om tjenestene våre, kontoen din, en bestilling eller et kjøp du har foretatt eller en videresending knyttet til bruken din av plattformene våre, og kan bruke eller dele relevant informasjon med reiseleverandører eller tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å undersøke og løse forespørselen din.
• Opprettholde Skyscanner-kontoen din. Vi oppretter og vedlikeholder Skyscanner-kontoen din (hvis du har en) og gir deg med fordelene forbundet med å ha en konto, for eksempel å huske kontoopplysningene dine og bruke disse under betalingsprosessen, slik at du kan foreta bestillinger raskere.
• Avholde konkurranser. Dersom du velger å delta i konkurranser, lotterier eller lignende som drives av Skyscanner, bruker vi personopplysningene du oppgir til å administrere konkurransen og levere premier til vinnerne.

Vi kan bruke nødvendige informasjonskapsler og lignende teknologier på enheten din til noen av disse formålene, som forklart i mer detalj i våre retningslinjer for informasjonskapsler

Legitime interesser

Vi bruker personopplysninger etter behov for å ivareta våre egne eller tredjeparters legitime interesser. Der vi behandler personopplysningene dine basert på legitime interesser, kommer vi kun til å gjøre dette der rettighetene og frihetene dine ikke påvirkes på urettferdig vis.

Vi bruker personopplysninger spesielt til å:

• Få plattformene til å fungere. Vi identifiserer og korrigerer feil på områder på plattformene våre gjennom bruk av informasjon som nettlesertype, operativsystem, sted, språk og generell nettstedsaktivitet, sammen med eventuelle spesifikke tilbakemeldinger du velger å gi oss fra tid til annen.
• Evaluere hvordan, når og hvorfor folk bruker Skyscanners plattformer.
• • Vi bruker denne informasjonen til å identifisere reisetrender, undersøke problemer, måle ytelsen til produkter og partnere, gjennomføre og evaluere eksperimenter og analysere og forbedre plattformene og reisealternativene vi tilbyr.
  • Vi gjør også informasjon om reisetrender og ytelsesinnsikt tilgjengelig for reiseleverandører og andre tredjeparter som ønsker å bruke denne innsikten til å ta informerte beslutninger om egne produkter og tjenester.
• Tilpasse Skyscanner-opplevelsen din: Vi ønsker å gjøre plattformene våre så nyttige og relevante som mulig. For eksempel:
• • Vi viser deg informasjon eller reisealternativer som vi mener er mest relevante for deg.
  • Vi bruker stedsinformasjon til å forutsi hvilken flyplass du sannsynligvis ønsker å reise fra eller komme tilbake til.
  • Vi skreddersyr markedsføringskommunikasjon (dersom du har bedt oss om å sende deg dette) og annonser for å gjenspeile det vi tror kommer til å være av interesse for deg. Se «Hvordan brukes personopplysninger til annonsering?» for mer informasjon.

Personalisering innebærer at vi oppretter en profil for deg basert på opplysninger du oppgir til oss – for eksempel når du foretar en bestilling eller et kjøp, når du fyller ut kontoprofilen din, eller når du abonnerer på flyvarsler. Dersom vi for eksempel vet at du nylig bestilte en flyreise til Barcelona på en av plattformene våre, kan vi vise deg en melding som spør om du ønsker å søke etter et hotell i Barcelona, eller inkludere informasjon om hoteller i Barcelona i det neste nyhetsbrevet du mottar på e-post.

For å sikre at personaliseringen og søkeresultatene er så relevante og nyttige som mulig, bruker vi personopplysninger til å trene maskinlæringsalgoritmene våre (for eksempel ved å gi relevante leiebilresultater basert på førerens aldersgruppe du oppgir). Vi kommer ikke til å bruke direkte identifiserende informasjon som kontaktopplysninger eller betalingsopplysninger til disse formålene.

• Sørge for sikkerhet, forebygge svindel og beskytte tjenestene våre. Vi implementerer sikkerhetstiltak på plattformene våre og gjennomfører svindelforebyggende aktiviteter for å bidra til å oppdage og hindre mistenkelig aktivitet, boter, scraping, misbruk og feilbruk. For eksempel:
• • Vi bruker informasjon om enheten din (for eksempel merke, modell, operativsystem, innstillinger og nettleser) og nettverket du er koblet til (for eksempel IP-adresse, domene, operatør), for å identifisere mistenkelig eller automatisert aktivitet og hjelpe oss med å beskytte plattformene, brukerne og partnerne våre.

For disse formålene kan vi ta automatiserte beslutninger om deg som kan føre til at vi eller den aktuelle reiseleverandøren blokkerer bestillingen eller kjøpet. Kontakt oss dersom du påvirkes på denne måten og ønsker å diskutere eller klage på en automatisert beslutning.

• Utføre spørreundersøkelser om kundetilfredshet og markedsundersøkelser (der samtykke ikke kreves). For eksempel:
• • Vi kan kontakte deg for å invitere deg til å delta i kundetilfredshetsundersøkelser, markedsundersøkelser eller brukertester.
  • Vi legger til rette for deltakelse i kundetilfredshetsundersøkelser, markedsundersøkelser eller brukertester samt registrerer og analyserer eventuell tilbakemelding som du velger å gi oss.
• Sende reiserelaterte varsler og markedsføringskommunikasjon (der samtykke ikke kreves). For eksempel:
• • Vi sender deg varsler og oppdateringer hvis du ber om å motta disse – for eksempel reiseprisvarsler.
  • Vi sender deg markedsføringskommunikasjon som vi tror er av interesse for deg.

Du kan når som helst be oss om å slutte å sende disse.

• Føre registre og drive virksomheten vår. For eksempel:
• • Vi bruker informasjon til interne administrative og rapporteringsformål.
  • Vi bruker informasjon som vi innhenter direkte fra deg og informasjon gitt til oss av reiseleverandører om bestillingen eller kjøpet for å beregne eventuelle gebyrer som reiseleverandøren skylder Skyscanner.

Aspekter ved noen av disse aktivitetene (for eksempel analyse og personalisering) kommer til å utføres på grunnlag av samtykke (der du velger å gi det) i stedet for legitime interesser. Se avsnittet Samtykke nedenfor og retningslinjene våre for informasjonskapsler for ytterligere informasjon.

Samtykke

Vi kommer til å be om samtykke fra deg for visse bruksområder av opplysningene dine. For eksempel kommer du til å bli spurt om du ønsker at vi skal

• Sender deg markedsføringskommunikasjon (der samtykke kreves).
• Kontakter deg for å invitere deg til å delta i kundetilfredshetsundersøkelser, markedsundersøkelser eller brukertester samt registrerer og analyserer eventuell tilbakemelding som du velger å gi oss (der samtykke kreves).
• Bruke informasjonskapsler og lignende teknologier (der samtykke kreves), inkludert for å forbedre opplevelsen og personalisere annonsering. Se retningslinjene våre for informasjonskapsler for mer informasjon.

Der vi behandler personopplysningene basert på samtykke, blir du informert og bedt om samtykke på forhånd. Dersom du velger å gi samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst ved å bruke den relevante funksjonaliteten som tilbys på plattformene våre der det er mulig (for eksempel ved å bruke linken for å «avslutte abonnement» i markedsførings-e-poster, endre egne innstillinger for personvern eller endre kontoinnstillingene), eller ved å kontakte oss. Dersom du trekker tilbake samtykket, kommer du ikke til å dra nytte av kampanjer og tilbud fra oss.

For å utøve eller overholde juridiske rettigheter eller forpliktelser der dette er nødvendig.

Vi kan måtte bruke personopplysningene dine i forbindelse med juridiske krav, eller i forbindelse med samsvars- og reguleringsformål.

For eksempel bruker, deler eller oppbevarer vi personlig informasjon der dette kreves av oss ved lov, et rettslig vedtak eller et tilsynsorgan.

Når du utøver alle aktuelle juridiske rettigheter du har for å få tilgang til, endre eller slette personopplysninger, kan vi forespørre identifikasjons- og verifiseringsdokumenter fra deg med det formålet å bekrefte identiteten din.

Deling av personopplysninger med tredjeparter som behandler disse på våre vegne

Vi deler personopplysninger med utvalgte tredjeparter som forsyner oss med en rekke tjenester («tredjepartsbehandlere»). Vi krever at tredjepartsbehandlere gjennomgår en sikkerhetsvurdering og i henhold til kontrakten med oss godtar blant annet å holde personopplysninger sikre, overholde gjeldende personvernlovgivning og kun bruke dem til formålene vi har instruert dem om.

Typen tredjepartsbehandlere vi kan dele elementer av personpplysninger med inkluderer:

• Betalingsbehandlere. Vi engasjerer disse for å lagre eller håndtere betalingsinformasjon på en sikker måte, inkludert betalingskortopplysninger som kreves for å legge til rette for bestillinger eller kjøp hos reiseleverandører.
• Leverandører av administrasjons- og distribusjonsverktøy for e-post. Dersom du for eksempel registrerer deg for å motta Skyscanners nyhetsbrev eller andre markedsføringsmeldinger, sender vi deg disse ved hjelp av et tredjepartsverktøy for e-postdistribusjon.
• Leverandører av sikkerhetstjenester og svindelforebygging. For eksempel bruker vi disse leverandørene til å identifisere automatiserte programvareagenter som kan forstyrre tjenestene våre, eller for å forhindre misbruk av API-ene våre.
• Leverandører av programvaretjenester for dataaggregasjon, analyse, eksperimentering og måling av tjenester.
• Leverandører av sporings- og attribusjonsverktøy. For eksempel bruker vi disse verktøyene til å identifisere når du klikker på en link på Skyscanner-plattformene, forstå tilknyttet reiseaktivitet og omdirigere deg til en reiseleverandørs plattform.
• Leverandører av programvareplattformer for kundeservice. Disse hjelper oss med å kommunisere med deg og tilby kundestøtte – for eksempel via det nettbaserte hjelpesenteret vårt – og kan også hjelpe oss med å sende, oversette og analysere kundestøtteinteraksjoner for å forbedre kvaliteten på kundestøtten vi tilbyr deg.
• Leverandører av nettbaserte skylagringstjenester, hosting, teknisk drift og andre viktige IT-støttetjenester. Disse gjør oss i stand til å drive virksomheten samt utføre interne og eksterne tjenester.
• Andre selskaper i Skyscanner-konsernet. Konsernselskaper hjelper oss med formålene som er beskrevet i disse retningslinjene, inkludert å levere tjenestene våre til deg. Disse befinner seg i Brasil, Kina, India, Japan, Singapore, Spania, Storbritannia og USA.

Dele informasjonen din med tredjeparter eller la dem innhente den for egne formål.

I motsetning til tredjepartsbehandlere, kommer visse betrodde selskaper til å behandle personopplysningene dine som en separat behandlingsansvarlig, noe som betyr at de bestemmer hvordan og hvorfor personopplysningene dine brukes i stedet for Skyscanner:

• Reiseleverandører.
• • Dersom du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør på en av plattformene våre, kommer personopplysninger du sender inn som en del av bestillingen eller kjøpet til å deles med den aktuelle reiseleverandøren (eller tredjeparter som leverer tjenester på deres vegne), slik at bestillingen eller kjøpet kan behandles. Dersom du godtar å motta markedsføringskommunikasjon fra reiseleverandøren eller bli med i sistnevntes lojalitetsprogram, deler vi også personopplysninger for disse formålene. Der det er nødvendig, kan vi også utlevere personopplysninger til reiseleverandører for å hjelpe deg med spørsmål eller problemer du tar opp med kundeserviceteamet vårt. Du vil kunne gjennomgå reiseleverandørens personvernerklæring og vilkår først, for å forstå hvordan reiseleverandøren kommer til å bruke informasjonen din, i forkant av bestillingen eller kjøpet.
  • Når du kontakter kundestøtten vår, kan vi eventuelt dele kommunikasjonen din med relevante reiseleverandører.
• Partnere for svindelforebygging. For å forebygge og oppdage svindel kan vi dele informasjon om deg med leverandører av svindelforebyggende tjenester vi samarbeider med. Vi kan også dele personopplysninger med reiseleverandører i forbindelse med deres eller våre egne verifiseringsformål og svindeloppdagelsesformål.
• Annonseringspartnere. Avhengig av plattformen du bruker og valgene du tar i forbindelse med personvern, kan tredjeparter som annonsører, markedsføringsnettverk og tilknyttede selskaper innhente visse opplysninger fra deg ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier. Vi kan også samarbeide med utvalgte selskaper for å forstå mer om egne reisendes interesser, for eksempel ved å identifisere hvordan Skyscanner-reisende engasjerer seg med tredjeparters varemerker eller for å forbedre egne annonsekampanjer. Du kan finne ut mer i retningslinjene våre for informasjonskapsler og Hvordan brukes personopplysninger til annonsering?
• Merkevaresamarbeid. Når det er nødvendig, kommer vi til å dele personopplysninger med tredjeparter vi samarbeider med om felles initiativer, for eksempel kampanjer eller konkurranser. Disse tredjepartene kan sende deg direkte markedsføringskommunikasjon (for eksempel salgsfremmende e-postmeldinger) elektronisk, dersom du velger å gi samtykke til dette.
• Utlevering av informasjon av juridiske og andre grunner. Vi kommer til å utlevere personopplysninger der det er nødvendig for å håndheve egne tjenestevilkår eller andre avtaler, eller som en del av en konserntransaksjon eller prosedyre som fusjon, finansiering, oppkjøp, konkurs, oppløsning eller overføring, avhending, eller salg av hele eller deler av virksomheten eller egne eiendeler. Vi kan også utlevere personopplysninger dersom det er nødvendig for å forhindre, oppdage eller forfølge ulovlige (eller mistenkt ulovlige) aktiviteter, inkludert svindel, eller der det er nødvendig for å svare på juridisk bindende forespørsler (for eksempel fra politimyndigheter), juridiske krav eller for å håndheve egne juridiske rettigheter og rettsmidler.
• Andre selskaper i Skyscanner-konsernet. Personopplysninger deles med andre enheter i Skyscanner-konsernet, som hjelper oss med formålene som er beskrevet i disse retningslinjene og for konsernomfattende formål, inkludert å levere tjenestene våre til deg, sikkerhet og svindelforebygging, samt intern rapportering og administrasjon. Disse er lokalisert i Brasil, Kina, India, Japan, Singapore, Spania, Storbritannia og USA.

Personopplysningene dine behandles i Storbritannia, der Skyscanner har hovedkontoret sitt. Personopplysningene dine kan også behandles av andre Skyscanner-enheter (se Når deles personopplysninger med eller innhentes av tredjeparter? for ytterligere informasjon).

Vi lagrer personopplysninger på sikre servere på ulike steder, avhengig av hvor i verden du befinner deg når du utøver tilgang til plattformene våre. For øyeblikket bruker vi servere i Irland, Frankfurt, Tokyo, Canada og Singapore.

Tredjeparter som vi deler personopplysninger med, kan behandle personopplysningene dine utenfor landet du befinner deg i. Dersom du for eksempel bestiller en flyreise som opererer innenfor et bestemt land, bør du forvente at personopplysningene dine overføres til og behandles av reiseleverandører i det landet.

Lover og forskrifter i disse landene gir kanskje ikke samme beskyttelsesnivå for personopplysninger som forskriftene i ditt eget land. Vi kommer imidlertid til å iverksette sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine når de overføres. Der vi overfører personopplysninger fra Storbritannia / Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet til et sted utenfor Storbritannia / Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet som ikke tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger, kommer vi til å iverksette egnede sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysningene er tilstrekkelig beskyttet på det stedet, oftest ved å anvende EU-kommisjonens godkjente standard kontraktsklausuler eller basere oss på godkjente bindende selskapsregler hos den aktuelle tredjeparten.

Kontakt oss dersom du har spørsmål angående tiltakene vi gjør for å beskytte personopplysningene dine.

Annonser du kan se ved bruk av Skyscanners plattformer

Skyscanner samarbeider med tilknyttede leverandører av nettverks- og markedsføringstjenester som Facebook («annonseløsninger fra tredjeparter») for å markedsføre og annonsere tjenestene våre på tredjeparters nettsteder og applikasjoner samt måle annonsekampanjenes effektivitet. Slike aktiviteter inkluderer

• Opprette målgrupper for Skyscanner-annonser fra andre personer som har lignende egenskaper som deg, basert på informasjonen annonseløsningene fra tredjeparter har om deg, samt
• Inkludere deg i «egendefinerte målgrupper» som mottar Skyscanners annonseinnhold.

For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, inkludert hvordan du kan administrere egne innstillinger, kan du se retningslinjene for informasjonskapsler.

Å holde personopplysninger sikre er vår høyeste prioritet. For å sørge for at vi opprettholder en kultur som er «Designet for sikkerhet og personvern», tilbyr vi grundig opplæring i datasikring og personvern, i tillegg til sikkerhetsopplæring for alle Skyscanner-ansatte. Vi utvikler tjenestene våre med mål om å bruke en så liten mengde personopplysninger som mulig, blant annet gjennom bruk av teknikker for dataminimering som anonymisering og pseudonymisering.

Ingen nettsteder eller apper kan garantere komplett sikkerhet, men vi har opprettet et sikkerhetsprogram for hele organisasjonen som er utformet for å holde personopplysningene dine så trygge som mulig. Det benytter seg av en rekke tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhetstiltak, samt beste-praksis-teknikker, avhengig av hva slags opplysninger som behandles.

Du har rett til å be oss om en kopi av personopplysningene dine, korrigere, slette eller begrense behandlingen av egne personopplysninger samt motta personopplysningene du har forsynt oss med i et strukturert og maskinlesbart format. I tillegg kan du motsette deg behandlingen av personopplysninger dine under visse omstendigheter (spesielt der vi ikke trenger å behandle opplysningene for å oppfylle et kontraktsmessig eller annet juridisk krav).

Der vi har bedt om samtykket ditt, kan du trekke tilbake samtykket når som helst. Dersom du ber om å trekke tilbake samtykket ditt til at Skyscanner behandler opplysningene dine, kommer dette ikke til å påvirke eventuell behandling som allerede har funnet sted på det tidspunktet.

Disse rettighetene kan være begrensed – for eksempel hvis det å oppfylle forespørselen avslører personopplysninger om en annen person, eller hvis du ber oss om å slette informasjon som vi lovmessig må oppbevare eller som vi har uttrykkelig legitime interesser til å oppbevare.

Du kan utføre visse handlinger på Skyscanner-kontoen din (f.eks. vise, redigere og fjerne bestemte personopplysninger fra profilen). Du kan utøve disse rettighetene ved å besøke siden «Send inn en personvernforespørsel» eller ved å skrive til Data Protection Officer at Skyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN.

Dersom du har uløste bekymringer, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern.