Sist oppdatert: februar 2020
Hvem er vi?
Skyscanner («oss», «vi» eller «vår», altetter hva konteksten krever) tilbyr tjenester for reisesøk på nett (inkludertprissammenligning for flyvninger, hoteller og bilutleie) og andrereiserelaterte tjenester («tjenester»)til reisende i hele verden via våre nettsider, apper og andre plattformer («plattformer»).
Skyscanner er ikke etreisebyrå, og er ikke ansvarlige for å tilby, bestemme eller kontrollereprisene for noen av reisealternativene eller produktene som du finner ogbestiller via våre tjenester («tredjepartsreiseprodukter»). Alle slike reiseprodukter fra tredjeparter leveres avuavhengige reisebyråer, flyselskaper, hoteller, turoperatører eller andretredjeparter («reiseleverandører»)og er underlagt vilkårene og betingelsene som er satt av disse tredjepartene.
Våre tjenester ogplattformer leveres av Skyscanner Limited, et aksjeselskap inkorporert ogregistrert i England og Wales med selskapsnummer 04217916. Våre enheter som direkte eller indirektekontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med Skyscannerhenvises i disse vilkårene til som «Selskaperi Skyscanner-konsernet». Du kan finne våre opplysninger, inkludertkorrespondanseadresse og registrert kontor, på våre sider med selskapsopplysninger.
Disse vilkårene
Disse vilkår ogbetingelser («vilkår») styrer dintilgang til og bruk av våre tjenester og plattformer, sammen med våre retningslinjer for personvern, retningslinjer for informasjonskapsler og retningslinjer for vårt community. Ved å åpne eller bruke tjenestene ellerplattformene bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene ogde som finnes i retningslinjene for personvern, informasjonskapsler og vårtcommunity.
Ved noen av våretjenester og plattformer (for eksempel våre «Skyscanner forvirksomheter»-produkter) gjelder andre vilkår og betingelser når du brukerdisse tjenestene. Der dette er tilfellet, vil du varsles tydelig om det, ogdisse retningslinjene vil være virksomme i stedet for eller sammen med dissevilkårene etter det som er aktuelt.
Vi kan når som helst, ogetter vår egen vurdering, endre disse vilkårene. Hvis disse vilkårene endres,vil vi publisere de reviderte vilkårene og betingelsene, og det antas at dugodtar eventuelle endringer hvis du fortsetter å bruke våre tjenester ellerplattformer etter at endringene er vist. Dersom du ikke aksepterer alle dissevilkårene, skal du ikke bruke våre tjenester eller plattformer.
Bruk av våre tjenester
Du kan kun bruke våretjenester og plattformer med gjeldende lover og for lovlige formål. Vedsamtykke til disse vilkårene, gir vi deg en ikke-overførbar, ikke-eksklusivtillatelse til å laste ned, få tilgang til og bruke våre tjenester og/ellerplattformer for egne personlige og ikke-kommersielle formål, og for ingen andreformål. Vi gir deg denne lisensen på grunnlag av at du godtar at du ikke skal:
- bruke våre tjenester eller plattformer forformål som er upassende eller ulovlige, eller for å publisere eller overførematerialer som: (i) er ærekrenkende, uanstendige eller på annen måte støtende,(ii) bryter fortrolighet eller privatlivet til noen tredjeparts rettigheter,inkludert kopibeskyttelse, varemerker eller annen intellektuell eiendomsrett,(ii) publiseres, deles eller overføres i den hensikt å reklamere ellerpromotere deg selv eller en tredjepart, eller (iv) er villedende eller somuriktig fremstiller din identitet eller at du på noen måte er sponset, tilknytteteller forbundet med Skyscanner, eller (v) du ikke på annen måte har noenrettigheter eller nødvendige tillatelser du må gjøre tilgjengelige;
- bruke våre tjenester eller plattformer forkommersielle formål, eller på noen måte som kan forårsake skade på Skyscannereller bringe Skyscanner i vanry;
- ta fra hverandre, omvendt utvikle eller på annenmåte dekompilere noen programvarer, applikasjoner, oppdateringer eller fastvarei, eller tilgjengelig via våre tjenester eller plattformer, bortsett fra der deter tillatt ved lov;
- kopiere, distribuere, kommunisere tilallmennheten, selge, leie ut eller på annen måte bruke våre tjenester ellerplattformer, eller prøve å krenke noen sikkerhetstiltak som finnes for åbegrense din tilgang til eller bruk av våre tjenester eller plattformer;
- bruke eller intervenere med våre tjenester ellerplattformer på en måte som kan skade, ubrukeliggjøre, overbelaste, svekke ellerkompromittere våre systemer eller sikkerhet, eller forstyrre andre brukere;
- introdusere til, eller overføre via våretjenester eller plattformer eventuell forstyrrende eller ondsinnet kode, virus,orm eller trojansk hest, eller en «tjenesteavvisning» eller et «spam»-angrep;eller
- fjerne, endre eller erstatte noen merknader forforfatterskap, varemerker, forretningsnavn, logoer eller andre betegnelser foropprinnelsen til våre tjenester eller plattformer, eller videreformidle våretjenester eller plattformer som produktet fra noen andre enn Skyscanner.
Du godtar dessuten åikke bruke noen uautorisert automatisk dataprogram, programvareagent, bot,spider eller annen programvare eller applikasjon for å skanne, kopiere,indeksere, sortere eller på annen måte utnytte våre tjenester eller plattformereller dataene som finnes på disse. Skyscanner har foretatt en betydeliginvestering i å innhente, behandle og presentere tusenvis avreisedataleverandører, og tilbyr tilgang til reisedata på en kommersiellAPI-basis, slik at ethvert brudd på disse bestemmelsene er et konkret brudd pådisse vilkårene, og Skyscanner forbeholder seg retten til å foreta eventuelletekniske eller juridiske tiltak for å oppdage og begrense uautorisertautomatisk tilgang til våre tjenester og plattformer.
Der du registrerer degfor våre tjenester eller plattformer med en innloggingskonto eller passord, erdu ansvarlig for å holde disse passordene og innloggingsdetaljenekonfidensielle og sikre. Dersom du blir oppmerksom på, eller mistenker av noengrunn, at sikkerheten til dine innloggingsdetaljer har blitt kompromittert,vennligst gi beskjed til oss via vår Helpdesk umiddelbart.
Tjenestene ogplattformene våre er ikke beregnet for barn under 16 år, og ingen under 16 årkan gi opplysninger til oss eller via våre tjenester eller plattformer. Visamler ikke vitende inn personopplysninger fra barn under 16 år, og dersom vifår vite at vi har samlet inn eller mottatt opplysninger fra et barn under 16,vil vi slette den informasjonen i samsvar med våre retningslinjer for personvern.
I den grad noen del avvåre tjenester eller plattformer driftes fra en tredjeparts nettside(f.eks.Facebook eller andre sosiale medier), og det er separate vilkår for brukfor disse nettsidene, samtykker du helt med disse vilkår og betingelser itillegg til disse vilkårene.
Dele opplysninger med oss
Vi tar personvernet dittalvorlig, og opererer alltid i samsvar med gjeldende datavernlover. Duanerkjenner at alle personopplysninger (slik som definert i våre retningslinjerfor personvern) som du gir til eller via våre tjenester eller plattformer kanbrukes av oss i samsvar med våre retningslinjer for personvern. Dusamtykker i å sikre at alle personopplysninger som du gir til oss er oppdaterteog at du har fått alle innvilgelser, lisenser eller godkjenninger nødvendig forå la oss bruke den informasjonen i samsvar med disse vilkårene, retningslinjenefor vårt community og våre retningslinjer for personvern.
I den grad våretjenester eller plattformer lar deg publisere, laste opp, overføre eller påannen måte gjøre informasjon, bilder, videoer eller andre data tilgjengelig forSkyscanner eller andre Skyscanners brukere («brukerinnhold»), samtykker du i at:
- du er eneansvarlig for brukerinnholdet du lasteropp, og du representerer og samtykker i at du ikke skal dele noe som du ikkehar tillatelse eller rett til å dele og som du ikke kan gi den lisensen som erangitt i avsnitt 2 nedenfor;
- selv om alle intellektuelle eiendomsretter ibrukerinnhold eies av deg eller dine lisensgivere, og du alltid står fritt tilå dele ditt brukerinnhold med andre, gir du herved Skyscanner og selskaper iSkyscanner-konsernet en ikke-eksklusiv, vedvarende, royalty-free,verdensomspennende, overførbar og viderelisensierbar rett til å betjene, bruke,reprodusere elektronisk og på andre måter, vise offentlig, distribuere,modifisere, tilpasse, publisere, oversette og skape avledende arbeider fra altslikt brukerinnhold (i samsvar med våre retningslinjer for personvern),inkludert for å reklamere og markedsføre våre tjenester og plattformer. Vi kanfor eksempel bruke brukerinnholdet som er tilgjengelig for våreforretningspartnere eller andre selskaper i Skyscanner-konsernet for å vise påderes egne nettsider. Du har kontroll over brukerinnholdet som du laster opptil Skyscanners tjenester og kan avslutte denne lisensen når som helst ved åenten slette brukerinnholdet eller din Skyscanner-konto. Slettet brukerinnholdfjernes straks innen 48 timer.
- vi er ikke i noen omstendigheter forpliktet tilå lagre, beholde, publisere eller gjøre tilgjengelig noe brukerinnhold som erlastet opp av deg, og du skal selv være ansvarlig for å lage sikkerhetskopierav ditt eget brukerinnhold.
Hvis du gir oss noenforslag, kommentarer, forbedringer, ideer eller andre tilbakemeldinger («tilbakemelding»), vil du heretterugjenkallelig gi eierskapet av alle intellektuelle eiendomsretter i form av dentilbakemeldingen til oss, og anerkjenner at vi kan bruke og dele sliketilbakemeldinger for alle formål etter vår vurdering. Du kan gi osstilbakemeldinger ved å klikke på fanen «Tilbakemelding» eller gjennom vår helpdesk.
Skyscanners eiendom
Unntatt der det eromtalt andre steder i disse vilkårene, er alle intellektuelle eiendomsretter,inkludert opphavsrett (inkludert opphavsrett i dataprogramvare), patenter,varemerker eller forretningsnavn, designrettigheter, databaserettigheter,know-how, forretningshemmeligheter og rett til fortrolighet i våre tjenester ogplattformer (sammen kalt de «intellektuelleeiendomsrettene») eid av eller lisensiert til Skyscanner. Du godtar at vedå bruke tjenestene eller plattformene vil du ikke oppnå noen rett, tittel ellerinteresse i eller til disse unntatt den begrensede lisensen til å bruke dem somdu har fått gjennom disse vilkårene. Du anerkjenner også at du ikke har noenrett til tilgang til tjenestene eler plattformene i kildekodeform med mindredette utgis under en lisens om spesifikt tillater slik tilgang.
Andre personers eiendom
Vi respekterer andresintellektuelle eiendomsretter. Dersom du har grunn til å tro at din opphavsrettblir krenket av noe innhold på våre tjenester eller plattformer, ber vi degsende et skriftlig varsel om den påståtte krenkelsen til legal@skyscanner.net, rettet til juridisk avdeling. Alternativt kandu ta kontakt med oss skriftlig til:
Skyscanner Legal Department
Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh, EH3 9EN
For å hjelpe oss til åløse eventuell påstått overtredelse, og der det er aktuelt for å foreta engyldig varsling under Digital Millennium Copyright Act (der den juridiskeavdelingen er den tilordnede agenten), inkluder følgende informasjon ivarslingen:
- identifisering avopphavsrettslig beskyttet arbeid som hevdes å være gjenstand for overtredelsen;
- identifisering avpåstått krenket materiale og tilstrekkelig med informasjon for oss for årimelig kunne finne det på våre tjenester (angi URL-ene til materialene);
- tilstrekkeliginformasjon for at Skyscanner skal ta kontakt med deg, slik som en adresse, ettelefonnummer samt en e-postadresse, hvis tilgjengelig;
- en erklæring fra deg omat du er i god tro om at den omstridte bruken ikke er autorisert avopphavsrettslig eier, agent eller loven;
- for krav kun under DMCA,en erklæring fra deg, fremlagt under straff for mened, om at informasjonen overi din varsling er nøyaktig og at du er opphavsrettslig eier eller er autoriserttil å handle på opphavsrettslig eiers vegne, samt din fysiske ellerelektroniske signatur.
Prisnøyaktighet og ansvarsfraskrivelse
Din bruk av tjenesteneog plattformene gjøres helt på egen risiko.
Selv om vi håndheverstrenge retningslinjer for nøyaktighet i priser hos alle reiseleverandører somgir oss reiseinformasjon, og bestreber å sikre at innholdet som vises på ellervia våre tjenester og plattformer er oppdaterte og nøyaktige, kan vi ikkegarantere påliteligheten eller nøyaktigheten til dette innholdet.
På samme måte er våreprisprognoser basert på data som vi vurderer i forhold til tidligerepristrender, men det er ingen garanti for at våre prognoser vil være riktige.
Vi leverer tjenester ogplattformer som det fremstår, og fraskriver oss alt ansvar, garantier ogbetingelser av alle slag, enten uttrykt eller implisitt, inkludert, men ikkebegrenset til, de implisitte garantiene for tittel, brudd på patenter elleråndsrettigheter, salgbarhet og nøyaktighet, i tillegg til alle implisittegarantier om handelskutyme eller etablert atferd/handlemåte. I den grad det ertillatt av loven, gir vi ingen representasjon og ingen garantier til deg for atvåre tjenester og plattformer er (a) nøyaktige, fullstendige eller oppdaterte;(b) alltid vil være tilgjengelige; (c) vil møte forventningene dine; eller (d)er sikre eller fri fra feil, mangler, virus eller skadelig programvare.
Prisprognoser
Skyscanner kan forsynedeg med flyvningsprognoseinformasjon hvis du velger å registrere deg forprisvarslinger. Våre prisforutsigelser er den beste gjetningen vi kan gi på ethverttidspunkt basert på de data som vi holder som er relatert til tidligeretrender. Det er ingen garanti for at våre prognoser vil være riktige, sidenpris og tilgjengelighet avhenger av tredjeparter, slik som forklart over. Mensdu kan velge å stole på våre prognoser, garanterer vi ikke og kan ikkegarantere deres nøyaktighet og påtar oss intet ansvar for noen unøyaktigheteller utilgjengelighet med hensyn til indikative priser.
Gjøre bestillinger via Skyscanner
Skyscanner er ikke etreisebyrå og er ikke ansvarlig for å levere noen reisealternativer vist påtjenestene eller plattformene, og heller ikke for å bestemme eller kontrollereprisene vi viser. Eventuelle tredjeparts reiseprodukter som du finner og/ellerbestiller via våre tjenester eller plattformer, leveres av uavhengigereiseleverandører.
Skyscanner forenkler dinbestilling med reiseleverandører, men er ikke ansvarlig og har ikke ansvaroverfor deg knyttet til slike bestillinger. Identiteten til de relevantereiseleverandørene og vilkårene og betingelsene gjeldende din bestilling meddem («reiseleverandørens vilkår»)vil bli sendt til deg ved bestillingen, og du bør sikre at du leser og forstårdem fullt og helt før du fullfører bestillingen din.
Reiseleverandørensvilkår skal beskrive hvilke rettigheter du har knyttet til reiseleverandøren,og vil forklare deres ansvar overfor deg i tilfelle noe går galt.
Du samtykker fullt oghelt i å underlegge deg alle reiseleverandørens gjeldende vilkår. Duanerkjenner at brudd på reiseleverandørens vilkår kan resultere i avbestillingav billetter eller reservasjoner, tilbaketrekking av bonuspoeng og andrefordeler og ekstra avgifter.
Når du har brukt våreplattformer til å bestille to eller flere relaterte reiseprodukter innen en24-timers periode (for eksempel en flyvning og et hotell ble bestilt separat,men innen 24 timer etter hverandre), kan dette klassifiseres som et «sammensattreisearrangement» avhengig av hvor du befinner deg og de aktuelleforbrukerbeskyttelseslovene som finnes. Når et sammensatt reisearrangement eropprettet, vil du ikke ha samme nivå av forbrukerbeskyttelse som du ville fåttved bestilling av både fly og hotell sammen gjennom én enkelt agent (der du dakan få fordelene som gjelder ved å bestille feriepakker). Dette betyr at du må stolepå at hver enkelt reiseleverandør utfører sine tjenester, og ikke ha juridiskregress til arrangøren eller forhandleren av en pakke. I tilfelle konkurs hosen av leverandørene som er involvert i det sammensatte reisearrangementet,gjelder ikke beskyttelsene som er tilgjengelig under EUs pakkereisedirektiver.
Begrensninger og unntak fra ansvar
Disse vilkårenebeskriver det fulle omfanget av Skyscanners forpliktelser og ansvar knyttet tilvåre tjenester og plattformer.
Skyscanner har absoluttintet ansvar for noen avtaler du gjør med tredjeparter som følge av din bruk avvåre tjenester eller plattformer (inkludert, uten begrensninger, allereiseleverandører). Hvis du opplever noen problemer med noen bestillinger dugjør eller prøver å gjøre via Skyscanner, anerkjenner du at du bør løseproblemet med den relevante reiseleverandøren, og at den eneste løsningen islike situasjoner, inkludert refusjon, ligger hos den relevantereiseleverandøren, og ikke hos Skyscanner. Der våre tjenester eller plattformerinneholder lenker til andre nettsider og ressurser levert av tredjeparter, gisdisse lenkene bare for informasjon. Vi har ingen kontroll over innholdet pådisse nettsidene eller ressursene, og aksepterer intet ansvar for dem eller noetap eller skade som kan oppstå ved at du bruker dem.
Du kan sereklamemateriell fra tredjeparter på våre tjenester og plattformer. Hverindividuelle annonsør er eneansvarlig for innholdet i annonsematerialet, ogSkyscanner aksepterer intet ansvar for innholdet i annonsematerialet,inkludert, uten begrensning, noen feil, mangler eller unøyaktigheter.
I den ytterste grad deter tillatt av loven, aksepterer vi ikke (sammen med våre konsulenter,direktører, ansatte, representanter, tilknyttede selskaper, leverandører ogtredjeparter) noe ansvar for (a) noen unøyaktigheter eller mangler i innholdetsom vises på eller via våre tjenester eller plattformer; eller (b) noen forcemajeure, uhell, forsinkelser eller noen spesielle, indirekte eller følgeskadereller straffeerstatning av noe slag (inkludert, uten begrensning, taptfortjeneste eller tape besparelser), enten det er basert i kontrakt, forvoldtskade (inkludert uaktsomhet), objektivt ansvar eller på annen måte blir påførtdeg og som kommer ut av, eller i tilknytning til, din tilgang til, bruk aveller at du ikke har tilgang til å bruke våre tjenester eller plattformer ellernoe av innhold på disse.
Underlagt dissevilkårene og i den grad det er tillatt av loven, er vårt maksimale, samledeansvar overfor deg i saker som kommer ut av eller er tilknyttet disse vilkåreneeller din tilgang til, bruk av eller at du ikke har tilgang til å bruke våretjenester eller plattformer, begrenset til summen av 100 £ (ett hundre engelskepund).
Intet i disse vilkåreneskal begrense eller ekskludere (a) vårt ansvar ved død eller personskadergrunnet vår uaktsomhet eller vårt bedrageri eller feilaktige fremstilling; (b)noe annet ansvar som ikke kan ekskluderes av loven; eller (c) dine lovfestederettigheter.
Ditt ansvar overfor oss
Underlagt disse vilkårenevil du være ansvarlig og forpliktet overfor oss for alle handlinger, krav,prosesser, kostnader, skader, tap og utgifter (inkludert uten begrensning,saksomkostninger) pådratt oss eller selskaper i Skyscanner-konsernet, og allevåre konsulenter, direktører, ansatte og representanter, som kommer av, ellerer på noen måte forbundet med, din bruk av våre tjenester eller plattformereller brudd på disse vilkårene.
Oppsigelse
Skyscanner kan vedabsolutt diskresjon avslutte alle avtaler med deg under disse vilkårene når somhelst etter å ha varslet deg og/eller, dersom du har en innloggingskonto, ved åkansellere medlemskapet ditt og din tilgang til kontoen din og fjerne eventueltbrukerinnhold du har lastet opp til våre tjenester eller plattformer. Skyscannerkan frata deg din tilgang og bruk helt eller delvis uten varsel når som helst,for eksempel for å forhindre at du laster opp eventuelt brukerinnhold, uten åpådra seg noe ansvar overfor deg på noen måte.
Alminnelige bestemmelser
Du anerkjenner at dinuautoriserte bruk av våre tjenester eller plattformer kan resultere iuopprettelig skade på Skyscanner og/eller Skyscanners tilknyttede selskapereller lisensgivere hvor pengeerstatning vil være utilstrekkelig. Derfor, itilfelle slik uautorisert bruk, har vi og våre tilknyttede selskaper og/ellerlisensgivere (som gjeldende) retten til, i tillegg til alle andre rettsligemidler tilgjengelig, å søke om et øyeblikkelig pålegg mot deg.
Dersom noen bestemmelserer ugyldige eller ikke lar seg håndheve (helt eller delvis) i disse vilkårene,skal ikke det påvirke gyldigheten eller tvangskraften for de gjenværendebestemmelsene (helt eller delvis). Alle eller deler av bestemmelsene som dømmesav en kompetent domstol til å være ugyldig eller til å ikke la seg håndheve, skaldet anses som fjernet fra disse vilkårene.
Disse vilkårene er fordeg personlig. Du er ikke berettiget til å gi disse vilkårene helt eller delvistil noen tredjepart uten før å motta vår skriftlige tillatelse.
Disse vilkårenerepresenterer hele avtalen mellom oss og deg, og avløser og erstatter alletidligere vilkår, betingelser, enigheter og avtaler knyttet til din bruk avvåre tjenester eller plattformer.
Vi vil handle raskt vedenhver indikasjon på brukerinnhold som bryter disse vilkårene. Der du kjennertil eller mistenker ulovlige aktiviteter, ta kontakt med vår helpdesk.
All svikt fra vår side iå håndheve noen av disse vilkårene skal ikke være et avkall på dem ellerbegrense retten til å håndheve noen av disse vilkårene.
En person som ikke er enpart i disse vilkårene har ingen rettigheter til å håndheve noen bestemmelser idisse vilkårene.
Uansett hvilket land dubruker våre tjenester eller plattformer fra, vil, i den grad det er tillatt avloven, disse vilkårene og din bruk styres i samsvar med lovene i England ogWales, og du blir ansett for å ha underlagt deg den ikke-eksklusivejurisdiksjonen til domstolene i England og Wales for å løse alle tvister somkan oppstå herunder. Hvis du bruker plattformene eller tjenestene tilkommersielle formål, eller via et uautorisert dataprogram som ytterligerebeskrevet og forbudt under avsnittet «bruk av våre tjenester» avsnittet i dissevilkårene, sender du inn til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene tilEngland og Wales for eventuelle tvister som oppstår herunder, med mindre detfinnes en eksisterende kommersiell avtale mellom oss som styrer din bruk somangir noe annet.
Kontakt oss
Dersom du trenger merinformasjon om Skyscanner eller har forslag til hvordan vi kan forbedre våretjenester eller plattformer, ta kontakt med vår helpdesk. Alternativt kan du skrive til oss på adressenQuartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN, og merke brevet med«Chief Legal Officer».
