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基本情報
チェックイン開始: | 14:00 |
---|---|
最終チェックアウト: | 12:00 |
朝食 | 朝食オプションあり |
ペット | ペットの同伴禁止 |
お子様の宿泊について | お子様歓迎 |
施設・設備
クラウン ビスタ ホテルの詳細
クラウン ビスタ ホテル
クラウン ビスタ バタム ホテル完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。当宿泊施設で提供される送迎サービスにより、バタム島を楽に散策することができます。 ご宿泊のお客様は無料駐車場をご利用いただけます。定評のある当宿泊施設では、お客様のご滞在中、フロントデスクのスタッフが、コンシェルジュサービスなどの様々なサービスを提供しています。当宿泊施設の心地よい暖炉のそばに寄り添えば、肌寒い夜がもっと楽しくなります。 長期滞在の場合でも、単に清潔な衣類が必要な場合でも、当宿泊施設が提供するランドリーサービスを利用すれば、大切な旅行着をキレイな状態に保てます。 リラックスしたい方のために、ルームサービスなどの便利な設備・サービスをご用意しております。クラウン ビスタ バタム ホテルでくつろぎのひとときを。 当宿泊施設は完全禁煙です。 喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。 当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。クラウン ビスタ バタム ホテルの一部客室では、独立したリビングルーム、あるいはバルコニーやテラスが部屋のデザインに組み込まれています。一部の客室には、ビデオストリーミング、日刊紙またはテレビが備え付けられており、ゲストを楽しませてくれるでしょう。一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 休日を最高の気分で始めましょう。クラウン ビスタ バタム ホテルでは、無料の朝食で朝を迎えられます。 当宿泊施設内にあるカフェで美味しいコーヒーを味わい、爽やかな朝の喜びを体験しましょう。 施設内のレストランでは、おいしくて利用しやすい食事を選ぶことができるので、旅が空腹から解放されます!クラウン ビスタ バタム ホテルでは、様々なタイプのお料理をご用意することで、多様なお食事のニーズにお応えしています。 当宿泊施設独自のエンターテイメント・オプションで、旅の仲間と一緒に楽しい夜をお過ごしください。 クラウン ビスタ バタム ホテルには、お客様が楽しめるレクリエーション設備があります。自分へのご褒美に、スパ施設で思い出に残るひとときをお過ごしください。 当宿泊施設のフィットネスセンターを、日課のエクササイズに取り組んだり、汗を流して時差ぼけを解消したりするためにご利用ください。
評価とレビュー
旅行者によるレビュー
コメント:2024/05/10
滞在:2023年10月
Perfect room and breakfast
ホテルの回答
コメント:2024/05/19
thank you for your review. We are glad that your experience with us has been positive.
About the swimming pool, it will open on June 1st
It was a pleasure to have you as guests
Kairos Staff

UK
コメント:2024/10/05
滞在:2024年9月
Poor customer service from staff who couldn’t have cared less
We stayed there from 15 to 17 September, on arrival, the gentleman at reception was rather unfriendly and simply pointed us in the general direction of our room. We were left to figure out for ourselves how to open the electric curtains and blinds and search around for other things.
I found the wastebasket in the bathroom not emptied and still had the previous guests' waste including dirty make up wipes, hankies etc which is totally unacceptable. This did not give us confidence that the room was properly cleaned.
When we checked out about two days later, the waste bin had still not been emptied. This was despite the fact that we had reported this to reception shortly after our arrival.
This is exceptionally disappointing for this level of hotel and frankly I don't want to share my room with another person's rubbish, but I would have thought this would be obvious in the hospitality industry. It’s made worse by the fact that one of us is in the shielding category with a low immune system as a result of a medical condition and being exposed to other people’s waste (& therefore germs) could have had serious consequences.
Additionally, our room was not serviced in any way during our stay, as the bins were not emptied and the bed was not made. Once again, this is unacceptable for a hotel of this standard.
The last problem, which perhaps sums up the culture of this hotel, occurred on our departure. When we checked out, the man at reception (the same disinterested person who let us in) kept playing a game on his mobile phone while printing our receipt and while I was talking to him.
I asked him why he was doing this, but he denied it and continued. I took video of him, but he continued to deny it. I found it incredibly disrespectful and frustrating, so I asked him to stop and focus on my check-out, but he continued.
I have provided the manager with this video in the hope she addresses this behaviour. However, given that she only offered us a free night when we live over 2500 kilometres away in another country (& therefore unable to benefit from this in any way), I don’t hold out much hope for any positive action.
This has never happened to us despite many, many years of travelling and we cannot believe that this is the way this hotel treats their customers.
We would certainly not return to this hotel given the customer experience we had and we hoped that by providing feedback to the manager, future customers would be treated with more respect and care but we woukdnt recommend you spend your valuable time & money finding out. There are much better hotels nearby so visit one of those instead - your visit will be all the better for it.
コメント:2024/10/25
滞在:2024年10月
コメント:2024/09/04
滞在:2024年9月
コメント:2024/08/28
滞在:2024年8月
場所
Komplex Top View Garden, ルブク・バハ, バタム, 29432, インドネシア|中心部から8.38 km
チェックイン & チェックアウト
チェックイン開始:
14:00
最終チェックアウト:
12:00
参考情報
お子様歓迎
18歳以上
1名様1泊あたり188 kr (IDR300,000)
ベビーベッドの追加については、ホテルまでお問い合わせください。
ペットの同伴禁止
朝食オプションあり
朝食のメニュー
ビュッフェ
朝食の価格
朝食の料金はホテルまでお問い合わせください
Cash